Как отменить денежный перевод SBP и получить возврат денег

Как отменить перевод SBP? Если операция еще не проведена, вы можете отменить ее в личном кабинете или обратиться на горячую линию вашего банка. Наши сотрудники могут принудительно завершить процесс. Однако если транзакция уже состоялась, вернуть ошибочный перевод через SBP можно только по доброй воле получателя средств. Если он отказывается вернуть деньги на ваш счет, вам необходимо обратиться в свой банк, а оттуда — в суд по обвинению в незаконном ростовщичестве. Как вернуть деньги SBP покупателю и что делать, если меня обманули? Дальнейший анализ.

Как я могу вернуть свои деньги?

Вопрос о том, как отменить денежный перевод через SBP, Сбербанк или любой другой банк, определяет, как правило, собственное регулирование. Однако есть общие принципы того, как должен действовать покупатель в этом случае. Прежде всего, необходимо определить статус операции.

1. Лучше всего, если сделка еще находится на стадии обработки. Это означает, что деньги пока только зарезервированы и еще не поступили на счет бенефициара. В этом случае средства можно вернуть по СБП без лишней траты нервов и времени.
2. Еще хуже, если сделка уже проведена и средства поступили на счет конечного бенефициара. В этом случае было бы идеально, если бы вы смогли связаться с получателем и попросить его вернуть деньги добровольно. Однако вполне вероятно, что они откажутся.

Чтобы проверить статус, откройте банковское приложение и перейдите в раздел «История транзакций». Нажмите на нужный перевод, чтобы просмотреть соответствующую информацию.

Так можно ли отменить перевод SBP? Теоретически это возможно. На практике, если деньги уже поступили на счет получателя, ситуация становится очень сложной, и самый простой способ решить вопрос — связаться с получателем напрямую.

Летом 2023 года Система быстрых платежей объявила о запуске механизма возврата платежей через SBP. Чтобы отменить или скорректировать денежный перевод, необходимо обратиться в банковское учреждение, с которым вы работаете. Мы рассматриваем каждый случай независимо и принимаем решение в пользу одной из сторон. Обратите внимание, что подобные механизмы вводятся на добровольной основе. Райффайзен, Промсвязьбанк, ВТБ, МКБ, Росбанк и еще 130 финансовых учреждений готовы отменить или скорректировать перевод в течение 15 дней с момента совершения операции.

Обработка.

Как я могу получить возврат через SBP, если моя транзакция все еще находится в обработке?

1. Самый простой вариант — отменить платеж в личном кабинете банка. Для этого выполните следующие действия:

• Войдите в свой профиль,
• Перейдите в раздел, посвященный истории действий.
• Найдите нужную операцию, которую вы хотите отменить,
• Убедитесь, что она еще не выполнена
• Нажмите кнопку «Отменить» (некоторые банковские операции не имеют кнопки и отмечены значком бату или ведра) и подтвердите действие.

Кстати, возврат перевода доступен и для корпораций. Например, в разделе «Счета и платежи» СберБизнеса нужно выбрать пункт «Платежи» и активировать просмотр деталей. Оттуда можно отменить перевод одной кнопкой и получить SMS-подтверждение. 2.

2. Если у вас нет времени разбираться в работе приложения, вы можете связаться с вашим банком напрямую любым удобным способом. Вы можете:

• Позвонить на горячую линию службы поддержки,
• Написать в чат поддержки.
• Лично посетить офис.

Реализация.

Но можно ли получить возврат по SBP, если платеж уже был совершен и реализован? Чисто теоретически и в соответствии с буквой закона — да. Однако на практике такое, к сожалению, случается нечасто. Но что же делать пользователям? И как они могут вернуть деньги, отправленные через систему Quick Payment в SBP?

• Во-первых, необходимо связаться с человеком, который получил деньги, и попросить его добровольно вернуть деньги, которые были отправлены вам по ошибке. Возможно, не будет лишним напомнить им об ответственности за хищение чужих средств. Если вам повезет, получатель сам сделает возврат.
• Если же вам не повезло и получатель не выходит на связь, вам придется обратиться в свой банк. Это можно сделать в чате поддержки, но лучше обратиться к ним напрямую с заявлением, так как в договорах со многими банковскими организациями указано, что они не несут ответственности за ошибочные переводы. Приложите распечатку, подтверждающую списание средств со счета.

Я хочу сразу предупредить вас. Не надейтесь, что банк пойдет вам навстречу. Однако вам придется обратиться в суд, чтобы разобраться с этим вопросом.

• Если банк откажется отменить закон, вам придется обратиться в суд с требованием отменить платежи SBP.

Мошенничество.

Еще один вопрос, который волнует многих пользователей: как вернуть деньги, переведенные мошенникам через SBP? Прежде всего, стоит обратиться в свой банк и сообщить о факте мошенничества. Это можно сделать по телефону, в чате или лично в офисе. Представитель банковского агентства подскажет вам, как действовать, чтобы заморозить счет и спасти свои деньги. Затем вам следует обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве и просьбой возбудить уголовное дело.

Сталкивались ли вы с ситуацией, когда вам нужно было отменить перевод и вернуть деньги на счет через систему быстрых платежей? Как вы решили эту проблему?

Как отменить перевод SBP: 8 комментариев

1. Евгений Николаевич Морковин 28. 09. 2022 в 15:35 Добрый день. Совершила SBP перевод между счетами из Сбербанка в Ренессанс Кредит на сумму 16 000 рублей. Незначительная, но всего лишь мамеЧая зарплата всего за один месяц. В результате доход был зачислен на кредитную карту в счет погашения основного долга, но минимальный платеж был внесен своевременно, а дебетовая карта — вовремя и дебетовая карта была оплачена. При обращении по телефону им сказали, что это техническая ошибка банка «Ренессанс кредит». Имею ли я право отменить перевод 16 000 рублей без комиссии? И что мне делать в этом случае?