Как попросить Microsoft вернуть деньги за игры для Xbox и Windows?

Долгое время при покупке цифровых видеоигр отсутствовала одна из самых основных функций натуральной копии. Это возможность вернуть деньги, если вы передумали. К счастью, ситуация начинает меняться. Valve и Sony уже давно предлагают возврат денег за цифровые покупки в Steam и PlayStation Store, а теперь их примеру последовала и Microsoft. Компания предлагает возврат средств за цифровые копии игр для Xbox и Windows, а также за одну игру и приложение для Xbox & AMP; Windows 10, приобретенную в Microsoft Store, но как игроки должны подавать заявку и какие условия должны быть выполнены, неясно. должны быть выполнены, не ясно. Не волнуйтесь, здесь есть все, что вам нужно знать о возврате денег из Microsoft Store, независимо от того, используете ли вы Xbox One или ПК с Windows 10.

Что вы видите здесь?

• Какие игры для Xbox и Windows подлежат возврату?
• Отмена подписки на Xbox
• Какие шаги необходимо предпринять, чтобы получить возврат денег из Microsoft Store?
• Заключение.
• Читайте далее:

Какие игры для Xbox и Windows подлежат возврату?

Политика возврата Microsoft распространяется на игры и приложения для Xbox и Windows 10, приобретенные в цифровом магазине Microsoft Store. Вы не можете получить возврат от Microsoft после покупки игр у другого поставщика.

Помните, что даже если вы приобрели игру в Microsoft Store, вы не сможете запросить возврат денег за покупку, если не соблюдены определенные условия.

Самое главное: вы можете потребовать возврата денег только в том случае, если вы случайно купили не тот предмет, если купленная игра не работает, если кто-то другой использовал ваш аккаунт для ее покупки, если вы купили ее неправильно, и если таких причин было достаточно. Если у вас возникли проблемы с выставлением счета или вы просто хотите отменить предварительный заказ. Вам может потребоваться поговорить с представителем службы поддержки, чтобы объяснить или обосновать проблему. Таким образом, вы не можете потребовать возврата денег только потому, что игра не понравилась вам так, как вы ожидали.

Игры и приложения подлежат возврату только в течение 14 дней с момента поступления в продажу. Кроме того, вы не можете потребовать возврата денег, потратив 40 часов на великолепную ролевую игру, если вы сыграли менее 2 часов на всех аккаунтах.

Возмещению подлежат только базовые игры, но не загружаемые, сезонные пропуски или дополнения.

Наконец, вы должны подать запрос на возврат средств не позднее чем через день после даты релиза игры и должны были скачать и открыть игру в определенный момент.

Большинство ограничений введено для того, чтобы предотвратить злоупотребление системой. Это означает, что ее не следует использовать как простой способ получить двухчасовую демоверсию игры, которую вы хотите попробовать.

Отмена подписки на Xbox

На Xbox вы можете отменить подписку на игры Xbox и Windows с помощью консоли Xbox или через веб-сайт Microsoft Чтобы отменить подписку Xbox, выполните следующие действия.

1. Откройте Руководство Xbox, нажав кнопку Xbox в центре элементов управления консоли Xbox.

2. откройте Настройки Xbox, перейдя на вкладку Профиль и Система в Руководстве Xbox и выбрав пункт Настройки.

3. перейдите к разделу «Учетные записи» (Accounts) в левой части экрана и перейдите к разделу «Настройки Xbox» (Xbox Settings).

4. перейдите и откройте Подписки (Subscriptions) в правой колонке страницы Учетная запись в Настройках (если включена, вам нужно будет ввести свой Xbox Pin).

5. найдите и выберите подписку, которую вы хотите отменить, из всех вариантов на странице Подписки (активные подписки отображаются первыми).

6. выберите нужную опцию из предложенных на странице с описанием выбранной подписки (в верхней части страницы «Отключить повторную тарификацию» и в нижней части «Отменить подписку»).

Каковы шаги для возврата средств через Microsoft Store?

К счастью, вернуть деньги за игры Xbox через Microsoft Store очень просто — по крайней мере, на цифровом рынке.

Перейдите на страницу Xbox Money Request Solution (это креативное название), следуйте инструкциям, войдите в свою учетную запись Microsoft и убедитесь, что у вас есть необходимый номер заказа.

Вы можете получить возмещение сразу же, но представитель Microsoft должен связаться с вами в течение 72 часов после регистрации, так как Microsoft, вероятно, захочет проверить причину возврата; скачать Возврат денег за игры Xbox и Windows.

Заключение.

Во-первых, на этой неделе в Microsoft Windows Store и Xbox Store появится новая важная функция «Самостоятельный возврат». Приложения и игры, приобретенные в цифровом виде, можно будет вернуть сразу же, если покупатели будут действовать быстро.

В настоящее время эта функция доступна только для участников программы Xbox Preview. Однако вскоре она станет доступна всем пользователям Xbox One и Windows 10.

«Вы говорили, и вы услышали», — гласит новое сообщение в приложении Xbox Insider. Чтобы дать игрокам больше возможностей, мы меняем процесс покупки в Microsoft Store, чтобы покупателям было проще возвращать цифровые продукты, такие как игры и приложения, через Account.microsoft.com».

Подробнее:

• Как получить возврат денег за покупку в iTunes или App Store?
• При наличии веских оснований требуйте возврата денег за покупку в Apple!
• Если поблизости нет магазина Apple Store, вы можете заменить или отремонтировать купленный вами продукт Apple!
• Как вернуть покупку в магазине с помощью Apple Pay?
• Подавайте налоговые декларации онлайн с помощью лучшего программного обеспечения для подготовки налогов!