Menu

Пн-Сб с 11:00 до 19:00 Выходной - Воскресенье
Cart

Гарантия качества

garanty

Мы всегда заботимся о качестве обслуживания и о репутации нашего магазина, поэтому вы всегда можете быть уверены в том, что никаких проблем с возвратом или обменом купленного у нас товара не будет.

Несмотря на все проверки товара и убеждения производителей иногда случается так, что обнаруживается какой-либо дефект продукции. От этого к сожалению никто не застрахован. Но мы, в свою очередь, гарантируем вам беспроблемный обмен товара или возврат, по вашему желанию. Мы сами приедем к вам и заберём бракованное изделие и многократно извинимся перед вами.

Единственное на что хотим обратить внимание, это на то, что согласно ст. 26.1:

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
  • В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Флер-Эль

Если вы заметили ошибку или у вас появились вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7(925) 224-49-04 или по электронной почте info@fler-el.ru. А ещё проще и быстрее через форму обратной связи!

Сайт: https://www.fler-el.ru
Другие материалы в этой категории: « Для оптовиков Правила оплаты и доставки заказов »

Контакты

+7(499)390-48-37

+7(925)224-49-04

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.