Как отключить Яндекс Плюс 5815?

Если на уведомлении о выставлении счета и платежных реквизитах вашей карты Сбербанка (или любой другой карты) вы видите надпись Yu Yandex PLU code MCC 5815, это означает, что вам нужно продлить подписку Яндекс Плюс.

Ниже объясняется, как это происходит, что такое Яндекс 5815 Плюс, как отключить подписку и когда вы можете получить возврат денег, если не собираетесь ею пользоваться.

Что такое Яндекс 5815 Плюс?

Яндекс Плюс — это платная подписка. Вы получаете дополнительные (менее полезные) функции с онлайн-кинотеатром «Кинопоиск» и музыкальным сервисом «Яндекс.Музыка».

Если с карты списаны средства за Яндекс 5815 Плюс, это означает, что подписка активна.

При этом оплата производится автоматически, без дополнительного предупреждения.

Если для вас это стало неожиданностью (если вы подключили бесплатный период на 30 или 90 дней с подключением карты и забыли) или вам не нужна подписка на сервис Яндекса, с вас будет снята плата за сервис Яндекс 5815 Плюс.

Кстати, стоимость подписки в 2023 году составит 299 рублей в месяц. Недавно позвонили из Яндекс Плюс Мульти.

Как отключить подписку на «Яндекс.Плюс»?

Способ отмены подписки зависит от того, как вы привязали ее к своему

Через учетную запись Яндекса
В Google Play или App Store
через вашего мобильного оператора.

Давайте рассмотрим, как это можно сделать: через аккаунт Яндекса.

Отключите подписку на Яндекс Плюс в своем аккаунте Яндекса

Зайдите в аккаунт Яндекса, к которому привязана подписка

Перейдите в раздел «Плюс».

Далее нажмите на виджет «Плюс Активный».

На открывшейся странице перейдите в самый низ и найдите кнопку «Отменить подписку».

Стоит отметить, что если вы отмените подписку Plus, то она останется на весь период оплаты (или на весь тестовый период), но при этом с вас не будет снята плата за следующий платеж.

Если был оформлен пробный период более двух месяцев, подписка будет активна только до конца месяца после отмены.

Отменить подписку на Яндекс Плюс в Google Play и App Store

Если вы подключили услугу через Google Play (Android-смартфон) или App Store (iPhone), то для удаления подписки с Яндекс 5815 Plus вам нужно зайти в App Store и отменить подписку там.

Для Google Play:

На главной странице приложения нажмите на значок аккаунта в правом верхнем углу.
В открывшемся меню нажмите «Платежи и подписки».
Выберите Яндекс Плюс из списка и отключите его.

Чтобы отключить подписку Яндекс Плюс на iPhone:

Перейдите в меню настроек вашего телефона
Нажмите на название аккаунта в верхней части списка.
Перейдите в раздел «Подписки».

Выберите Яндекс Плюс в списке и отмените подписку.

Отмена подписки Яндекс Плюс у мобильного оператора

Отменить подписку Яндекс Плюс можно в личном кабинете каждого оператора, например, Мегафон, МТС, Билайн и т.д.

Зайдите в личный кабинет на сайте Lk. Mts. ru (для других операторов мобильной связи узнайте, как войти в личный кабинет на сайте).

Откройте раздел «Услуги».

В списке платных вы увидите Яндекс Плюс.

Под строкой со стоимостью услуги вы увидите кнопку «Отключить». Нажмите на нее.

Как вернуть деньги за подписку Yandex Plus?

Вы можете попытаться вернуть деньги за Яндекс Плюс (299 рублей) после отключения подписки.

Чтобы вернуть деньги после отмены подписки, попробуйте связаться с Яндексом по телефону.

Вам сообщат о вашей проблеме и причине возврата денег. Следует подчеркнуть, что вы еще не успели воспользоваться услугой, так как вам только выставили счет на оплату. Если вы обратитесь к ним через несколько дней после подачи заявления, шансы на возврат средств будут минимальными.

Связаться со службой поддержки можно как по телефону. на странице yandex. ru есть возможность общения через Вконтакте, Twitter или беседу на сайте.

Однако, скорее всего, вернуть их вам все равно не удастся. Это связано с тем, что, регистрируясь на сервисе (включая пробные действия), вы соглашаетесь с условиями продления и автоматической оплаты.

Если вам повезет, то деньги, снятые с Яндекс.Плюса, вернутся на вашу карту Сбербанка (или другого банка, где происходило снятие), если служба поддержки согласится произвести возврат.

Как удалить банковскую карту из Яндекс Плюс?

После успешного отказа от подписки вы можете удалить банковскую карту, подключенную к платежу для надежности.

Перейдите в Яндекс Pay
В разделе «Карты» вы увидите карты, которые вы добавили для платежей в сервисе Яндекса.
Чтобы удалить карту, подключенную к Яндекс Pay, нажмите на три точки на ее изображении, а затем нажмите кнопку «Удалить карту».